Почему для развития компании важен директор по маркетингу

Директор по маркетингу: как повысить эффективность его работы

В последние несколько лет директор по маркетингу как должность считается неэффективной. Многие компании с мировым именем упразднили такой пост, утверждая, что он недостаточно важен для развития бизнеса. Исследователи решили выяснить, насколько актуален для современного бизнеса директор по маркетингу, и оказалось, что его вклад в развитие довольно значимый.
Команда специалистов опросила 41 человека, занимающего этот пост в крупных международных компаниях с целью выяснить, с какими проблемами они сталкиваются на своей должности. Одной из главных трудностей директора назвали недостаточный уровень независимости в управленческой деятельности. После этого ученые проанализировали ситуацию в 297 корпорациях в течение 2007-2016 годов. Были учтены объемы продаж в разных странах и присутствие на нескольких континентах. Оказалось, что успешная глобализация бизнес-процессов во многом зависела от того, насколько много прав в данном направлении у директоров по маркетингу.

Эксперты выделили три сектора, где оказались важна свобода деятельности для этой должности. Во-первых, в компаниях, которые добились хороших результатов, директор мог принимать стратегические решения. В данном случае люди на таком посту формировали взаимоотношения с международными клиентами и разрабатывали стратегию для завоевания новых рынков.
Вторым сектором является возможность влияния на принятие операционных решений. К примеру, директор по маркетингу мог выбирать канал для общения с клиентом, составлять персонализированный план для клиентов и т.д.
Третьим сектором, где эта должность показала свою эффективность, являются финансовые решения. Директор по маркетингу мог распределять инвестиции на различные виды деятельности.
В ходе исследования выяснилось, что эффективность работы данного сотрудника зависит от того, имеет ли он права в перечисленных сферах влияния. Возможность принимать решения в стратегических и финансовых вопросах позволяет директору увеличивать продажи в различных сегментах, что напрямую связано с увеличением выручки компании. Благодаря участию в операционных делах бизнеса топ-менеджер масштабирует деятельность на новые рынки.
По результатам исследования его авторы отмечают, что увеличение объемов продаж и успешный выход на зарубежные сегменты зависит от того, какую роль в принятии таких решений играет директор по маркетингу, и есть ли такая должность в компании в целом. Простыми словами, продемонстрировать эффективность работы этого человека может расширение его прав в делах бизнеса.
Однако многие фирмы наоборот, ограничивают директора в принятии важных решений. В итоге его деятельность не приносит результатов, и человека увольняют, а на его место приходит другой, но его возможности остаются всё так же ограничены. Необходимо внести изменения в такой формат сотрудничества руководства компании и наемного топ-менеджера и дать директору по маркетингу проявить себя.