Какие этапы включает в себя возвратная логистика Возвратная логистика с задействованием курьеров существует давно, однако только в последнее время ей начали уделять должное внимание. Чаще всего услуги по приему возвратов предоставляют пункты выдачи товаров, однако такой вариант имеет ряд ограничений. Процесс возвращения покупки включает в себя несколько этапов: 1. Начинается …
Временная шкала: особенности инструмента для реализации задач Временная шкала помогает визуально отобразить все составляющие проекта и контролировать их реализацию. Она является не просто списком дел, а удобным инструментом, помогающим в управлении всеми задачами. Кроме того, временная шкала должна включать в себя данные по вопросам проекта. Таким образом вы сможете оптимизировать …
Анализ ниши как важный момент запуска онлайн-бизнеса Анализ ниши является важным этапом запуска онлайн-бизнеса и помогает понять, насколько перспективен выбранный сегмент рынка. Перед проведением анализа необходимо выделить ряд критериев, по которым будет осуществляться проверка ниши. Сюда относят выбор страны или города. В данном случае все зависит от того, планируете вы …
Какими качествами должен обладать менеджер проектов Успех бизнеса во многом зависит от того, насколько слаженно работает его коллектив, как настроены процессы внутри компании. Для этого существует менеджер проектов, который занимается организацией деятельности команды, контролем дедлайнов и коммуникацией с клиентами. Такая должность востребована в различных сферах бизнеса, от производственных отраслей до …
Опросы пользователей как эффективный инструмент для налаживая связи с потребителями Одним из вариантов узнать отношение потребителей к компании и ее продуктам являются опросы пользователей. Они позволяют получать сведения из первых уст, и на этой основе составлять план дальнейшего развития бизнеса. Однако чтобы результат опросов был полезен компании, необходимо их правильно …
Методики, которыми оперирует подход Agile Agile представляет собой методику для управления проектами и разработки программных продуктов. Она позволяет избежать простоев и сложностей в процессе создания софта, а также способствует большему взаимодействию разработчиков и клиентов. Особенностью такого подхода является организация работы над проектом. Он создается не одновременно по всем пунктам, а …
Дорожная карта продукта: на что обратить внимание при ее разработке Глобальная цифровизация способствует тому, что рынок все больше ориентируется на клиента, его потребности и проблемы. С этой целью маленькие и крупные компании организовывают свои процессы с учетом ожиданий потребителей, их привлечения и удержания. В данном случае полезным инструментом является дорожная …
CRM-система как полезный инструмент для логистических компаний Цифровизация упрощает ведение деятельности во многих сферах, в том числе и логистике. Наиболее популярной системой для организации процессов является CRM. Она представляет собой специальный софт, который оптимизирует деятельность компании, структурирует все данные и обеспечивает взаимодействие между подразделениями и клиентами. CRM контролирует выполнение поставленных …
Новые глобальные медиатренды диктуют свои правила Пандемия и локдаун ускорили распространения цифровизации, что повлекло за собой изменения в маркетинговых подходах. Аналитики различных агентств провели масштабное исследование с целью выяснить, какие глобальные медиатренды оказывают наибольшее влияние на рынок. Первой тенденцией эксперты выделили омниканальность. Этот подход представляет собой сочетание нескольких каналов коммуникации …
Методы управления проектами: особенности наиболее популярных подходов Реализация поставленной задачи зависит от того, насколько правильно был организован проект. Причем на это не влияет масштаб компании — для эффективной деятельности необходимо применять те или иные методы управления проектами. Данное понятие включает в себя все необходимые мероприятия, которые позволят достичь поставленных целей, …