Кто такой менеджер проектов: обязанности специалиста в маркетинговом агентстве

Какими качествами должен обладать менеджер проектов

Успех бизнеса во многом зависит от того, насколько слаженно работает его коллектив, как настроены процессы внутри компании. Для этого существует менеджер проектов, который занимается организацией деятельности команды, контролем дедлайнов и коммуникацией с клиентами.
Такая должность востребована в различных сферах бизнеса, от производственных отраслей до финансового сектора. Однако наиболее актуальным менеджер проектов считается в сегменте предоставления услуг и управлении. Согласно обзору рынка труда, около 60% вакансий на эту должность представлены в данной сфере, которая помимо прочего, включает и маркетинговые агентства. Для последних менеджер проектов является незаменимым специалистом, который позволяет закрывать множество задач.
Маркетинговое агентство полного цикла представляет собой довольно сложную структуру, в которую входит большое количество специалистов и обширная база клиентов. Посредником между этими сторонами как раз и выступает менеджер проектов. В его непосредственные обязанности входят коммуникация с заказчиком и контроль того, чтобы все задания были выполнены в срок и в соответствии с брифом.
В круг стандартных задач менеджера входят:
— взаимодействия с клиентами для выяснения деталей проекта и его особенностей;
— согласование объема работ и контроль их выполнения;
— составление календаря задач и сметы по заказу;
— проведение совещаний с командой, регулярные коммуникации с клиентами;
— распределение обязанностей между членами команды;
— проверка подготовленных материалов;
— сдача проекта.

Менеджеру важно понимать свою команду, ее потребности и трудности. Чем лучше они смогут наладить отношения, тем организованнее будет работа. Кроме того, регулярно коммуницируя со специалистами, можно избежать ошибок и затягивания сроков выполнения задач.
Менеджер проекта должен понимать основы различных процессов, чтобы пояснить тому или иному специалисту его задачу. Например, ему придется взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами, SEO-специалистами и другими сотрудниками. Кроме того, часто менеджеру необходимо привлекать для решения задачи сторонних подрядчиков или фрилансеров.
Менеджер должен понимать, что хочет получить клиент от проекта, и направить деятельность команды в нужное русло. Поэтому такой специалист должен иметь представление о технической части задачи, чтобы правильно донести ее до исполнителей и контролировать выполнение.
Важным качеством для менеджера проекта является его умение найти общий язык с различными людьми, наладить коммуникацию. Такой специалист должен стать лидером для команды, добиться ее уважения, иначе они не смогут продуктивно взаимодействовать и быстро решать возникающие вопросы. К сожалению, в процессе трудовой деятельности не всегда удается избежать конфликтных ситуаций, и в данном случае менеджер проекта должен взять на себя ответственность и разрешить возникшее недоразумение максимально мирным путем.