Бережливое управление: особенности концепции
Бережливое управление как инструмент для повышения эффективности бизнеса
Развитие бизнеса зависит от ряда факторов, одним из которых является правильное управление производственными процессами. Необходимо настроить всю производственную цепочку таким образом, чтобы оптимизировать затраты и получать максимальную прибыль. Для этого используют различные концепции, одна из которых — бережливое управление. Его суть заключается в том, чтобы своевременно выявить слабые звенья в процессах и устранить потери. Таким образом можно снизить затраты и увеличить эффективность деятельности.
Эта модель управления была разработана в корпорации Toyota еще в 1950 году, однако отлично работает и сегодня. Согласно бережливому управлению, в любом производстве встречаются семь типов потерь:
1. Излишнее производство, когда компания не реализовывает продукцию в том объеме, в котором выпускает. По мнению автора Lean management Тайити Оно, это одна из ключевых проблем, которая впоследствии приводит к возникновению других потерь.
2. Избыточные запасы. В данном случае речь идет не только о готовой продукции на складе, но и о нереализованных проектах и неиспользованных материалах.
3. Перегруженность функционала продукта. Подразумевается наличие опций, которые не используются потребителями.
4. Задержки в принятии решений, ожидание одобрения. При этом время тратится впустую, работа стоит, тем самым увеличиваются сроки сдачи продукта. Часто такое случается при реализации проекта, когда приходится ждать внесения правок или согласования с руководством.
5. Дефекты или брак. Для исправления ошибок необходимо потратить дополнительное время и выделить ресурсы. Снизить вероятность возникновения ошибок можно через внедрение системы контроля качества на начальных этапах работы.
6. Наличие ненужных этапов рабочего процесса. Под этим подразумевается передача обязанностей от одного отдела к другому. Кроме того, потери могут возникнуть, если в процессе работы над проектом нужно учить нового сотрудника. В результате основные процессы простаивают.
7. Неналаженная логистика. Это случаи, когда материалы несвоевременно доставляются, возникают проблемы с транспортировками. Касаемо проектов, речь идет о нерационально распределенных задачах, когда приходится одновременно работать над несколькими, что снижает качество результата.
Еще одной потерей является нереализованность потенциала сотрудников, в результате чего они теряют интерес к своей деятельности — и эффективность работы падает.
Согласно концепции бережливого управления, необходимо выявить все эти потери и начать процессы для их устранения. Причем чем раньше будет обнаружена проблема, тем больше шансов снизить затраты компании. Одним из элементов улучшения являются методы повышения вовлеченности сотрудников в производственные процессы. Это достигается через их регулярное обучение, повышение квалификации, а также системы поощрений. Понимая свою ценность для компании и имея нужный объем знаний, сотрудник стремится к улучшению качества своей работы, что позитивно сказывается на развитии бизнеса в целом.
