Логистический маркетинг как эффективный инструмент для развития бизнеса
Что представляет собой логистический маркетинг
Логистический маркетинг пришел на смену традиционной стратегии повышения конкурентоспособности через производство товаров, в которых нуждался потребитель. В 70-х годах такой подход перестал быть эффективным, и тогда логистика стала служить одним из инструментов реализации идей маркетинга. Таким образом на рынке появилась новая концепция, где эти две сферы дополняют друг друга.
В последние 10 лет важность логистики значительно выросла, она стала одним из ключевых факторов развития экономики. Около 30% ВВП в странах с сильной промышленной отраслью приходится на логистические системы. Они отвечают за сбыт, снабжение, реализацию товаров и играют важную роль в развитии бизнеса. Благодаря правильно организованному логистическому процессу компании сократили запас продукции на производстве и ускорили движение оборотного капитала. Благодаря развитию транснациональных перевозок торговля между государствами и континентами стала удобнее и быстрее.
На данный момент специалисты различают три подхода в логистическом маркетинге. Первый из них рассматривает маркетинг как один из разделов логистики и помогает решать задачи сбыта и поступления продукции до конечного потребителя.
Второй подход, напротив, разделяет эти сферы на отдельные направления, которые тесно взаимодействуют. Маркетинг осуществляет управление производством, берет на себя задачи по продвижению продукции на рынке и изучает спрос. Логистика занимается материальными и информационными потоками с целью их эффективного использования. Кроме того, она берет на себя обязанности физического перемещения продукции как внутри компании, так и на рынок.
Третий подход говорит о том, что логистика является одной из составляющих маркетинга, развивая и дополняя его. В данном случае логистика выстраивает гибкую систему взаимодействия между поставщиком, потребителем и транспортом. Маркетинг отвечает за анализ рынка, рекламное сопровождение и продвижение продукции. При этом вопросы планирования ассортимента, его объемов решаются с участием службы логистики, которая занимается обеспечением сырьем и контролем запасов.
Послепродажное обслуживание входит в спектр деятельности маркетинга, однако оно будет неэффективным, если не придерживаться правил, действующих для организации логистической деятельности. Повышение конкурентоспособности компании, с одной стороны, зависит от уровня предоставляемого сервиса, а с другой — от увеличения спроса на рынке. При этом расходы на послепродажное обслуживание растут, и логистика берет на себя поиск оптимального соотношения затрат на сервис и общих расходов бизнеса.
Даже такие вопросы как упаковка продукции должны решаться совместными усилиями маркетинга и логистики. Первая служба разрабатывает оригинальную упаковку, что сможет повысить объемы продаж. В свою очередь логистика диктует свои требования к размерам и качественным характеристикам с целью безопасной транспортировки.
