Дорожная карта продукта: приемы и подходы для ее составления
Дорожная карта продукта: на что обратить внимание при ее разработке
Глобальная цифровизация способствует тому, что рынок все больше ориентируется на клиента, его потребности и проблемы. С этой целью маленькие и крупные компании организовывают свои процессы с учетом ожиданий потребителей, их привлечения и удержания. В данном случае полезным инструментом является дорожная карта продукта, она дает возможность планировать выпуск новых товаров и услуг, которые будут актуальными для клиентов.
Для работы с дорожными картами продукта используют различные подходы, среди которых:
1. Agile. Эта методика предполагает гибкий подход к организации и созданию проектов и продуктов.
2. HCD — дизайн, который ориентирован на потребителя, а не на машины и продвижение.
3. Design + Sell предполагает использование интерактивных моделей при проектировании. Благодаря этому создают продукт, который помогает потребителю найти идеальное решение для закрытия его потребностей.
4. Milestone-Driven Innovation. Представляет собой гибридный механизм для управления ПО с целью улучшения планирования и выполнения задач.
При разработке дорожной карты специалисты ориентируются на ряд важных моментов, одним из них является Desirability, или желательность. Простыми словами, продукт должен быть ориентирован на потребителя, нравиться ему, решать важную для клиента задачу. Помимо этого, продукт должен быть жизнеспособным и удовлетворять потребности бизнеса, соответствовать его целям.
Отдельное внимание при разработке дорожной карты уделяют технологиям. Здесь специалисты должны четко понимать, какие инструменты будут использованы для создания продукта. Учитывается также время выполнения задачи, наличие необходимой технологии и операционные возможности компании.
Ответив на перечисленные вопросы, бизнес сможет правильно расставить приоритеты для дальнейшего развития и как можно подробнее составить многолетнюю дорожную карту. Она представляет собой визуальную демонстрацию того, как будет выглядеть продукт и его направленность в течение определенного времени. Карта включает в себя фиксацию всех возможностей бизнеса, которые помогут повысить ценность компании и ее продуктов в глазах потребителей.
Дорожная карта отражает классификацию и последовательность действий в процессе создания товаров и услуг. Она разрабатывается в тесном взаимодействии со стратегией, таким образом каждый шаг осуществляется с учетом рынка, его изменений и потребностей клиентов.
Первое, с чего необходимо начинать разработку дорожной карты — это определение периода времени, на который она рассчитана. Оптимальным решением является отрезок в более чем 2 года.
Второй шаг — это поиск идеи, для чего лучше устраивать мозговой штурм. Причем должны озвучиваться самые разнообразные варианты, без критики и осуждения. На основе собранных данным можно будет переходить к конкретизации идеи. Объединив предложения в единую схему, начинают работу над структурой дорожной карты.
